lunes, 15 de julio de 2019

Experto aconseja ser "paciente" porque el exito en la web tarda años

Fuente EFE.- Emprender una iniciativa en Internet requiere ser "impacientes" en alcanzar la rentabilidad, pero todo lo contrario en el crecimiento, ya que éste tarda en llegar entre seis y diez años hasta que alcanza el "éxito".

Éste es uno de los consejos que se han impartido en las conferencias del Congreso Web que reúne en Zaragoza a 45 expertos de las nuevas tecnologías y en el que participan más de mil profesionales interesados en conocer las últimas novedades en Marketing on line, Social Media o Ecommerce, entre otras herramientas.

Entre los modelos de negocio en Internet que han triunfado en la web se encuentra la empresa Minube.com, una plataforma de turismo que, desde el 2007, ayuda al viajero a planificar su viaje con las recomendaciones de miles de usuarios que han visitado el lugar con anterioridad, ha señalado su fundador Raúl Jiménez.

En declaraciones a Efe, ha indicado que en la red hay múltiples oportunidades para desarrollar una iniciativa, pero, al contrario de lo que ocurría hace doce años cuando emprender resultaba más fácil, ahora hay una fuerte competencia que te obliga a tener "mucha especialización".

Aunque su mensaje es "positivo", porque se trata de un mercado nuevo en el que "no hay crisis, sólo crecimiento", ha recomendado "meterse de lleno" en el proyecto, huir de "copiar" otras iniciativas y apostar por innovar, aunque sea porque es "más divertido".

Su principal consejo para emprender es conseguir primero los usuarios, después los clientes y por último los inversores, así como no caer en el "mito" de que el modelo de negocio hay que ponerlo en marcha desde el "día cero", porque "puedes cambiarlo y probar muchos hasta que encuentres tu camino".

"Es una filosofía de empresa que dice que para sobrevivir, es decir para financiar el proyecto, hay que conseguir clientes y dinero y luego ser paciente con el crecimiento. O puedes meter presión en el crecimiento o puedes meter presión en la parte de ingresos, pero trabajar en las dos vías es muy difícil", ha comentado.

"No vas a tener éxito a los seis meses, sino a los seis años. Internet no te va a salvar los primeros años, pero es probable que transcurridos unos años desde que lo pones en marcha el negocio on line suponga un porcentaje más elevado que el negocio tradicional", ha asegurado este "apasionado de Internet".

Una de las herramientas para captar clientes o establecer una red de contactos es la plataforma Linkedin, utilizada también por miles de usuarios para dar a conocer su Currículum Vítae y buscar un puesto de trabajo ajustado a sus intereses.

Alex Puig, fundador de la plataforma Shotools que facilita la búsqueda de empleo y uno de los ponentes del congreso, ha apuntado que Linkedin es una herramienta "muy efectiva", siempre que se "optimice al máximo" su uso.

Esto se hace exponiendo con claridad, y sin demasiadas extensiones, tres informaciones precisas: quien eres, qué haces y qué quieres con la máxima sinceridad, ha indicado Jiménez a Efe.

"Si se hace bien hay mucha gente que ha encontrado trabajo, ha expandido mercado, ha encontrado clientes o contactos, pero la mayoría lo utiliza como un CV on line, y eso es no sacarle provecho", ha señalado.

Una de las ventajas de esta red social es su capacidad para crear una red de contactos que, según Alex Puig, no sirve de nada si no se segmenta y se ordena dependiendo del sector, de tal forma que acabas creando una "base de datos" de empresas que pueden estar interesadas en lo que ofreces.

"Puede llegar un momento en el que necesitas algo y tienes donde ir, a un listado que además esta vivo porque la misma gente la actualiza constantemente", ha precisado.

Tras optimizar el uso de Linkedin, este joven catalán decidió crear una empresa que automatizara para todo el mundo el trabajo "manual" que él llevaba haciendo durante meses en esta plataforma con el objetivo de facilitar estas labores a los usuarios.

"En Shotools, lo que hacemos cada día es dar diez recomendaciones, es decir diez posibles empresas que te pueden interesar dependiendo de tus preferencias. Lo recomendable es contactar con ellos y después enviar un mensaje comercial personalizado", ha concluido.

¿Qué es el servicio al cliente o atención al cliente?

A medida que la competencia es cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado son cada vez más variados, los consumidores se vuelven cada vez más exigentes. Ellos ya no solo buscan calidad y buenos precios, sino también un buen servicio al cliente.

El servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o negocio brinda a sus clientes al momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o entregarle el mismo.

Para entender mejor su concepto veamos a continuación los factores que intervienen en el servicio al cliente:

Amabilidad: amabilidad hace referencia al trato amable, cortés y servicial. Se da, por ejemplo, cuando los trabajadores saludan al cliente con una sonrisa sincera, cuando le hacen saber que están para servirlo, cuando le hacen sentir que están genuinamente interesados en satisfacerlo antes que en venderle, etc.

Atención personalizada: la atención personalizada es la atención directa o personal que toma en cuenta las necesidades, gustos y preferencias particulares del cliente. Se da, por ejemplo, cuando un mismo trabajador atiende a un cliente durante todo el proceso de compra, cuando se le brinda al cliente un producto diseñado especialmente de acuerdo a sus necesidades, gustos y preferencias particulares, etc.

Rapidez en la atención: la rapidez en la atención es la rapidez con la que se le toman los pedidos al cliente, se le entrega su producto, o se le atienden sus consultas o reclamos. Se da, por ejemplo, cuando se cuenta con procesos simples y eficientes, cuando se cuenta con un número suficiente de personal, cuando se le capacita al personal para que brinden una rápida atención, etc.
Ambiente agradable: un ambiente agradable es un ambiente acogedor en donde el cliente se siente a gusto. Se da, por ejemplo, cuando los trabajadores le dan al cliente un trato amable y amigable, cuando el local del negocio cuenta con una buena decoración, una iluminación adecuada, una música agradable, etc.

Comodidad: comodidad hace referencia a la comodidad que se le brinda al cliente cuando visita el local. Se da, por ejemplo, cuando el local cuenta con espacios lo suficientemente amplios como para que el cliente se sienta a gusto, sillas o sillones cómodos, mesas amplias, estacionamiento vehicular, un lugar en donde pueda guardadas sus pertenencias, etc.

Seguridad: seguridad hace referencia a la seguridad que existe en el local y que, por tanto, se le da al cliente al momento de visitarlo. Se da, por ejemplo, cuando se cuenta con suficiente personal de seguridad, cuando se tienen claramente marcadas las zonas de seguridad, cuando se tienen claramente señalizadas las vías de escape, cuando se cuenta con botiquines médicos, etc.

Higiene: higiene hace referencia a la limpieza o aseo que hay en el local o en los trabajadores. Se da, por ejemplo, cuando los baños del local se encuentran siempre limpios, cuando no hay papeles en el piso, cuando los trabajadores están bien aseados, con el uniforme o la vestimenta impecable y las uñas recortadas, etc.

Puntualidad: cumplir lo programado

Entrega de información y documentación: esto es sobre el producto.

Una empresa o negocio brinda un buen servicio al cliente cuando ha trabajado en varios de estos factores; por ejemplo, cuando trata a sus clientes con amabilidad, les da un trato personalizado, los atiende con rapidez, les ofrece un ambiente agradable, y los hace sentir cómodos y seguros.

Por CreceNegocios

martes, 4 de junio de 2019

Era digital: ¿Cómo se deben gestionar los recursos humanos?

Los líderes de las empresas deben ser capaces de adoptar nuevas tecnologías en las formas de trabajar para reinventarse constantemente y alcanzar niveles de competencias integrales, indica Overall


El Comercio Perú.- Uno de los desafíos se  encuentra en el prepararse a cubrir una gran brecha entre las nuevas necesidades de la fuerza laboral(, señala la empresa. Foto: Overall)
Actualmente, las organizaciones que ofrecen líneas de servicios en el área de gestiones integrales de Recursos Humanos se enfrentan al desafío de la transición hacia un mundo interconectado, llevándolas a asumir retos para destacar la ventaja de valor en la prestación óptima de sus servicios acorde a esta exigencia.
Dentro de estos desafíos se encuentra el prepararse a cubrir una gran brecha entre las nuevas necesidades de la fuerza laboral y los requerimientos que demanda la empresa.

Los líderes de la organización son una pieza fundamental en este proceso, ya que deben ser capaces de adoptar las nuevas tecnologías en las formas de trabajar para reinventarse constantemente y poder alcanzar niveles de competencias integrales capaces de responder a la calidad del trabajo exigido.
Al respecto, Cristhian Soto, Jefe de Reclutamiento y Selección del Corporativo Overall, empresa líder en la gestión del talento y negocios a nivel nacional e internacional, plantea algunas sugerencias que deben tener en cuenta las organizaciones al momento del proceso de transformación en su centro de labores:

1) Organización inminente hacia el futuro: las organizaciones deben tener como punto de partida la implementación emergente del modelo que anticipe y materialice esta exigencia corporativa donde sus estructuras organizacionales de prestación de servicio tiendan a ser menos tradicionales y den paso a trabajos centrados en equipos, que gestionen y realicen los talentos soportados en herramientas y plataformas tecnológicas para la realización de sus funciones y toma de decisiones. No prepararse a esta realidad es tener que batallar con la incertidumbre ante el futuro organizacional.





La empresa señala que se deben dar paso a trabajos centrados en equipos, que gestionen y realicen los talentos soportados en herramientas y plataformas tecnológicas(Foto: Archivo)

2) Potenciar el talento tradicional e incorporar los nuevos perfiles con y a través del uso de las tecnologías: asumir este desafío ayudará a brindar agilidad y asertividad a los colaboradores para el desempeño de cada una de sus funciones. Además de ser un medio para empoderar a los empleados de su propio crecimiento profesional, la empresa puede conocer a profundidad a cada uno de sus colaboradores, promover una mayor productividad y reconocer el esfuerzo de cada uno de ellos.

3) Procesos digitales. Para que las empresas destaquen unas de otras, se necesita el uso de la tecnología como nueva herramienta que ayude a simplificar los procesos. Este tipo de tecnología debe ser utilizado como un medio para conseguir los objetivos o propósitos de las empresas.

4) Líderes ágiles y colaborativos. En la actualidad cada vez se evidencia más la distancia de perfiles y funciones tradicionales, ya la mayoría de las empresas cuentan con la incorporación de nuevos talentos inmersos en la nuevas habilidades y metodologías de trabajo.
Es importante señalar que el implementar este tipo de acciones radica en planes hacia el futuro de las empresas y en la formación de sus trabajadores para estar preparados y mantenerse vigentes frente a la competencia. De modo que las empresas, con la inserción de la tecnología en sus centros de labores, tendrán la capacidad de estar empoderadas frente a otras y ayudarán a sus trabajadores a desarrollarse en diferentes entornos.

lunes, 14 de septiembre de 2015

Las 3 claves del éxito, según Marcus Lemonis


Marcus Lemonis ha ganado gran prestigio en Latinoamérica gracias al éxito de 'El Socio'.
El exitoso empresario y conductor del reality ‘El Socio’ revela cuáles son los 3 ingredientes clave para lograr el éxito en los negocios.

Seguro han oído hablar de Marcus Lemonis, el implacable conductor del programa reality ‘El Socio’, transmitido en Latinoamérica por History Channel. El empresario de 41 años es dueño de una gran fortuna que no repara en compartir a través de acciones filantrópicas  Sin embargo, además de su dinero, Lemonis también disfruta compartir sus conocimientos con los nuevos empresarios que intentan hacerse un lugar en el dificil mundo de los negocios.

En este artículo, revelamos los 3 elementos clave que, según Lemonis, son fundamentales para crear un negocio exitoso.

1) Personas
A lo largo de su programa, Lemonis destaca la importancia de las personas para el crecimiento de las empresas. Para él, es fundamental que los empresarios se aseguren de contar con el mejor equipo posible, donde cada integrante desempeñe el rol que mejor explote sus capacidades. Asimismo, resalta la necesidad de crear un ambiente positivo que ayude a los colaboradores a mejorar su rendimiento y potenciar sus habilidades.

2) Producto
El segundo ingrediente clave para Marcus Lemonis es el producto. En cada episodio, se dedica a analizarlo, tomando en cuenta su funcionalidad y características de marketing (precio, empaque, público objetivo, etc.). De este modo, es capaz de detectar posibles fallas que detienen su éxito y propone medidas que faciliten su comercialización. En uno de los casos, descubrió que las bajas ventas de un producto se debían a una mala elección del nombre.
3) Proceso
El último pero no menos importante ingrediente que menciona Lemonis es el proceso. Para que una empresa sea productiva debe vigilar con atención sus operaciones. Esto implica los procesos en diversas áreas, como producción y finanzas.
Marcus Lemonis propone estas 3 claves para evaluar y optimizar el rendimiento de una empresa y así llevarla al éxito. ¿Piensas implementar estas ideas en tu negocio?
“Si inviertes en un buen personal, un buen productos y buenos procesos, seguro vas a hacer dinero”
Marcus Lemonis

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Fuente: http://plusempresarial.com

sábado, 12 de septiembre de 2015

Toma nota emprendedor: 5 ideas de negocios rentables para el 2015

Si estás pensando en empezar tu propia empresa, te contamos las 5 ideas de negocios más rentables para este 2015. Te servirán para formular tus proyectos.

Si estás pensando en empezar tu propia empresa, te contamos las 5 ideas de negocios más rentables para este 2015.

1. Empresas de software
Es evidente el impacto que han tenido las aplicaciones para celulares y tablets en los últimos años. Incursionar en el mercado de software puede ser muy provechoso y en algunos casos, no requiere de una gran inversión. Muchos emprendedores se volvieron muy exitosos con pequeñas apps que empezaron con poco dinero.

2. Producción y edición de videos
El auge del videomarketing , los tutoriales y videos corporativos hacen que cada vez más empresas requieran de personas capaces de producir y editar videos. Según Forbes, la demanda en este sector podría incrementarse en un 60% o 70%, con respecto al año pasado.


3. Personal Trainer
Cada vez más personas se preocupan por cuidar su figura. Puedes iniciarte en este negocio luego de tomar un curso y empezar a ofrecer tus servicios mediante medios digitales. Los resultados que ofrezcas serán tu mejor publicidad.

4. Venta de cerveza artesanal
Las preferencias de los consumidores para el 2015 anteponen lo artesanal por encima de lo industrial. La cerveza es una de las principales bebidas que está ‘volviendo a sus orígenes’. Puedes iniciar una cervecería artesanal con gastos mucho menores a los de una de tipo industrial, y proveer a bares y restaurantes con tu original producto, o también puedes abrir tu propio bar.

5. Invertir en el mercado financiero
Puedes invertir en el mercado de acciones o de divisas (fórex) sin una inversión millonaria, gracias al apalancamiento. Actualmente, existen muchas páginas y programas que harán más fácil tu vida si quieres empezar a ganarte la vida en este negocio.
Fuente: plusempresarial.com

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7 de cada 10 negocios adaptados al eCommerce fueron rentables en 2014

Según este estudio realizado por la compañía de desarrollo de estrategias online Webloyalty, casi 7 de cada 10 negocios de eCommerce (69%) fueron rentables en el 2014, un 19% más que el año anterior. Sin embargo, si los dividimos por tamaño, sólo el 52% de los eCommerce de pequeño tamaño fueron rentables, frente al 67% de los líderes del sector o al 90% de las medianas empresas.
El informe Evolución y perspectivas eCommerce 2015, realizado conjuntamente con TNS, también revela que sólo el 52% de los de pequeño tamaño fue rentable, frente al 67% de los líderes del sector o al 90% de los de medio tamaño. En cuanto a los sectores de actividad, los establecimientos relacionados con la salud, belleza, moda y complementos lideran el ranking.

Atraer y fidelizar a los clientes

Para triunfar en eCommerce no basta con invertir tiempo, dinero y capital humano en trasladar un establecimiento físico al mundo online, sino que es necesario atraer a este espacio a los clientes. Pero esta tarea es cada vez más complicada, debido a las innumerables oportunidades que Internet da a la hora de comparar precios y productos.
Por ello, Webloyalty hace hincapié en que fidelizar a consumidor es uno de los factores clave para mejorar la rentabilidad de estos espacios; ya que, según apunta su informe, el retorno de la inversión de la adquisición de nuevos clientes es inferior al que puede proporcionar fidelizar a los que ya se tiene.
Pero, ¿cómo lograr que alguien prefiera nuestro producto o servicio por encima de los otros miles que se le presentan?
Según Webloyalty , la diversificación de la oferta es fundamental para que el consumidor nos encuentre en cualquiera de los soportes que utilice.
En segundo lugar, la personalización de la oferta es otro elemento imprescindible para el 71% de los negocios en la web que han participado en este estudio, porcentaje que se eleva hasta el 100% para aquellos que son líderes en su sector.
Por último, la utilización de las redes sociales es también básica para estar cerca del público actual.

Complementos publicitarios

Para monetizar la audiencia y convertirla en un factor que aumente las ventas, el sitio web puede completarse con servicios complementarios y publicitarios, participando en un marketplace, con publicidad en el paquete en el que se envía la mercancía e incluso con la venta de bases de datos.
Esta estrategia hará que un eCommerce se actualice a las nuevas tendencias que reclama el cliente.

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sábado, 2 de junio de 2012

El negocio de Apple: comprar más barato y vender más caro que Nokia

El Lumia 900, el smartphone emblemático de la gama actual de Nokia, cuesta 450 dólares, doscientos menos que el modelo más barato de iPhone 4S. En cambio, los componentes del Lumia le cuestan a Nokia 19 dólares más que los del iPhone a Apple. Resultado: la empresa norteamericana gana casi el doble con cada teléfono que la finlandesa. Y aún hay quien duda de los motivos para poner a Tim Cook a dirigir Apple.
Si Apple es la empresa más valiosa de la actualidad en bolsa no es por casualidad. La firma ha refinado hasta el extremo dos de los los procesos que constituyen el corazón de cualquier negocio digno de tal nombre: comprar la materia prima a buen precio y vender el producto acabado lo más caro posible. Tim Cook, máximo responsable de Apple en sustitución del desaparecido Steve Jobs, ha ascendido a su puesto gracias a su éxito como director de operaciones de la empresa, y muy especialmente gracias a los acuerdos que negoció con proveedores de componentes -Apple es el mayor cliente de memoria de Samsung, por ejemplo- y con subcontratistas de montaje como Foxconn. Horace Dediu ya explicó aquí lo que cuesta fabricar un iPhone.
Un gráfico publicado en el Wall Street Journal, elaborado a partir de los populares despieces valorados de iSuppli, demuestra los efectos de una buena gestión de compras sobre la cuenta de resultados total. En él se comparan los precios a los que compran tanto Nokia como Apple los diversos componentes de sus smartphones de gama alta, respectivamente el Lumia 900 y el iPhone 4S, y la diferencia es demoledora. Pese uno se vende por 200 dólares menos que el otro -en su versión más económica, la de 16 GB; la diferencia es aún mayor en los modelos de iPhone con más capacidad de memoria-, el coste de los componentes es muy parecido, de modo que prácticamente toda la diferencia se traslada al margen bruto del producto a favor de Apple.
Si bien se venden más unidades de iPhone que de Lumias, Nokia aún fabrica muchísimos más teléfonos que Apple, de modo que su capacidad de compra y de negociación con los proveedores debería ser mayor. La clave está, probablemente, en la menor variedad de referencias: Nokia compra más pantallas en total, pero las de Apple son todas iguales.
Las diferencias de coste a favor de Apple son especialmente visibles en el caso de los chips de conectividad inalámbrica (un 40% menos) y la pantalla táctil (un 36% menos). De hecho, el único concepto en el que Apple paga claramente más que Nokia por los componentes (un 31% más) es el de ‘Otros’, que incluye los elementos visibles, como la carcasa del terminal. Curiosamente, la memoria, considerada uno de los grandes éxitos de gestión de Cook, le sale a Apple un 7% más cara que a Nokia.
Por lo demás, el éxito de Apple está en haber conseguido lograr, gracias a un inmenso ecosistema y a las dificultades de Nokia y Microsoft para transmitir los puntos fuertes de Windows Phone, que los consumidores paguen alegremente 200 dólares más por un producto cuyos componentes cuestan lo mismo.

Fuente: www.eleconomista.es

RSG Business ofrece El Molinón como «escenario único» para la celebración de eventos empresariales y de ocio colectivo

La oferta es casi infinita en función de los deseos del cliente. El Sporting ha dado un nuevo paso al frente en la diversificación de sus ingresos al ofertar las remodeladas instalaciones de El Molinón como un escenario único para albergar congresos, convenciones empresariales, ferias, inauguraciones y todo tipo de efectos. El precio variará notablemente en función de los servicios contratados por los clientes y la oferta se puede ver limitada por las propias necesidades del equipo de fútbol.

La idea no es original del Sporting, puesto que son varios los equipos de Primera División que ya ofrecen un servicio similar. Valencia, Real Madrid y Atlético de Madrid son algunos de ellos. De hecho, el Sporting medita cómo perfeccionar su oferta y gusta una idea vista en el Bernabeu para rentabilizar el estadio durante el invierno colocando una especie de tarima sobre las primeras filas de asientos que haga de escenario. El público seguiría los actos del escenario desde la grada y todos estarían a cubierto de la lluvia.

El paquete básico permitiría disponer de la sala de prensa, con capacidad para setenta invitados sentados, proyector de imágenes y altavoces, una visita guiada al estadio y un catering de primer nivel servido en la cafetería de los palcos vip. Este paquete se puede contratar durante todo el año. Luego todo es negociable, pero la oferta completa resulta más que tentadora. A todo lo mencionado en el paquete básico, se uniría el uso de los palcos vip e incluso la posibilidad de disputar un partido en El Molinón usando equipaciones oficiales personalizadas con el nombre de cada uno de los participantes que se las llevarían de recuerdo. También se ofrece la posibilidad de que se grave todo el evento en vídeo con un servicio subcontratado por el club.

Esta misma semana, el club de empresas de turismo y negocio celebró bajo una carpa instalada sobre el césped de El Molinón la entrega de los reconocimientos a los nuevos embajadores de Gijón. Antes de esto ya se habían celebrado varios actos más de menor trascendencia pública.

Esta nueva iniciativa está enfocada principalmente al mundo empresarial, aunque la puerta no se cierra a algún particular que tenga los medios para darse un capricho. El club ha evitado dar las tarifas de cada servicio, ya que se pretende llevar a cabo una negociación personalizada con cada cliente para poder satisfacer de la mejor manera sus necesidades específicas.

Los clubes de fútbol funcionan cada vez más como empresas privadas que buscan su financiación en la diversificación de su oferta. El merchandising y las operaciones relacionadas con la imagen del club son cada vez más una fuente de ingresos que ayuda a cuadrar los presupuestos y que revierte en la salud económica del club.

Calles inteligentes, un negocio que va rodado

Fuente: www.expansion.com .- Félix Navarro es un emprendedor en serie que ha sabido reinventarse con una empresa que ‘pavimenta’ de internet y servicios digitales las plazas y vías públicas.
A primera hora de una fría mañana de invierno, la propia calle avisa a los servicios de medioambiente: hay helada, va a nevar, y habrá que echar sal en las aceras. Es lo que tiene una calle inteligente: los comerciantes de la zona reciben las estadísticas de paso por la acera de sus establecimientos; los ciudadanos acceden a promociones locales o a informaciones sobre eventos...
Una simple cenefa de 40 centímetros de ancho en la vía pública, pavimentada con unos bloques de carbonato cálcico (una especie de mármol) que permiten la propagación de radiofrecuencias y que se conoce con el nombre de iPavement, permite a una calle peatonal, una plaza o una vía cualquiera convertirse en un nuevo mundo de oferta telemática. Junto a la conexión a internet vía WiFi, los peatones pueden disfrutar de más de un centenar de servicios.
Félix Navarro es el director general de Vía Inteligente, la compañía que se ha puesto al frente de un consorcio que desarrolla este proyecto, en el que participan cinco universidades, seis centros de I+D y otras 15 empresas. “Seguimos el modelo de colaboración con otras compañías e instituciones, porque los líderes en pavimento, en bluetooth o en desarrollo de software pueden juntarse y ser los primeros. Resulta determinante aprovechar economías de escala y girar hacia un entorno que sea valorado por el cliente”, asegura Navarro, que es un emprendedor en serie curtido en más de una batalla relacionada con el software para el sector de la construcción.
Cambiar a tiempo
El fundador de Vía Inteligente ha sabido reinventarse usando la innovación para salir de la crisis, y ha tomado el camino más rápido: el que le marca el iPavement, con el que pretende construir calles inteligentes en América, Oriente Medio y Europa.
‘iPavement’ permite ofrecer más de un centenar de servicios digitales en calles y plazas
Además de las zonas públicas, Vía inteligente trabaja también en escuelas, redes de transporte, aeropuertos, paseos marítimos, parques temáticos y todos aquellos lugares en los que sea posible ayudar al viandante a informarse, relacionarse, realizar actividades, recibir asistencia o sentirse más seguro.
La primera instalación de iPavement se probó hace un año en Cáceres, pero fue el pasado 31 de diciembre cuando los 150 metros lineales de pavimento acanalado instalado en plena Puerta del Sol probaron la capacidad real de esta infraestructura. Navarro explica que “queríamos medir la capacidad de carga en un entorno de miles de usuarios por metro cuadrado”. Nada mejor que el momento de las campanadas de fin de año.
El sistema combina medios analógicos –las baldosas fabricadas en carbonato cálcico– y los digitales para convertirse en una red WiFi inalámbrica con conexión bluetooth que, además de conectar los dispositivos móviles a la red, permite acceder a multitud de servicios.
Calor humano, frenazos y bailes
Las calles pueden ser inteligentes, o convertirse en generadoras de energía. Algunos emprendedores sacan casi de donde no hay e idean nuevos negocios que crean, aprovechan y rentabilizan los recursos energéticos en plena calle.
· Este es el caso del proyecto Solaroad, desarrollado en los Países Bajos. Básicamente se trata de instalar paneles solares (es un pavimento formado por bloques de un centímetro de grosor protegidos por cristal) en una pista para bicicletas de una ciudad próxima a Amsterdam llamada Krommenie. Solaroad puede generar al paso de los ciclistas 50 kilowatios por metro cuadrado y año. Es una electricidad que la ciudad utiliza en el alumbrado público, los sistemas de gestión del tráfico e incluso en viviendas.
· De una forma similar, algunos emprendedores han decidido aprovechar incluso la energía que producen las personas que bailan en discotecas. Se trata de un negocio y de una medida de ahorro contra el calentamiento global. Club4Climate, un grupo de empresas concienciadas acerca de la sostenibilidad, dirigidas por el magnate Andrew Charalambous, utiliza un suelo especial que genera energía suficiente para satisfacer el 60% de las necesidades de sus establecimientos, que emplean iluminación de bajo voltaje y materiales reciclables. Esto es algo parecido a lo que hace el California Fitness Gym de Hong Kong, o el Green Microgym en Oregon, Estados Unidos. Se trata de aprovechar la energía creada por sus socios, utilizando una combinación de paneles solares y dinamos.
· New Energy Technologies se ha dado cuenta de que si es posible aprovechar la energía producida por ciclistas y peatones, con más razón se puede pensar que los coches pueden ser igual de productivos. Su tecnología Motion es capaz de generar electricidad partiendo de los vehículos en desaceleración. El sistema ayuda a los coches a frenar y al tiempo captura la energía cinética, que se convierte en electricidad.
· Más de 200.000 personas se mueven cada día por la estación central de Estocolmo. A la compañía Jernhusen se le ha ocurrido algo que puede sonar absurdo: aprovechar el ‘calor humano’ para calentar algunos edificios colindantes al centro neurálgico. Los sistemas de ventilación de la estación central incorporan una especie de ‘intercambiadores de energía’ que convierten el ‘exceso’ de calor en agua caliente, que se bombea a los edificios. Los costes de energía se pueden reducir así hasta en un 25%.

jueves, 23 de febrero de 2012

Viajes de negocios crecen en Brasil


Contrario a lo podría pensarse dado la crisis económica actual, las cifras demuestran que los viajes de negocios siguen siendo un segmento fuerte en la dinámica turística de América Latina.

Tal vez la misma problemática que se vive con mayor fuerza en países del norte de América y de Europa sea la generadora de estos buenos resultados en los países de la región.

Este es el caso de la reconocida ciudad de Sao Paulo, en Brasil, donde son precisamente los viajeros corporativos los que representan más de la mitad de la entrada de pasajeros a esa ciudad: el 56,9% de personas que arribaron vía transporte aéreo llegaron por motivos de negocios en 2011, así lo demostraron recientes estadísticas divulgadas por es sector turístico de ese país.

Este número positivo se traduce en una facturación de más de US$7.500 millones, a lo que todavía hay que sumarle los gastos que hacen los viajeros en hospedaje y alquiler de autos, de este modo la cifra se duplica: US$14.000 millones.

Según un documento sobre Indicadores Económicos de Viajes Corporativos, divulgado en el marco del Encuentro Latinoamericano de Viajes Corporativos (Lacte, siglas en inglés), el turismo de negocios en 2011 generó un aumento en el número de nuevos empleos con 676.000 nuevos puestos de trabajo. En vista de que las proyecciones económicas para este año son más positivas que las del año anterior, el sector espera que las plazas de trabajo aumenten a 703.000.

El estudio indica, además, que los viajes de negocios impactaron toda la economía brasileña, reportando ingresos por más de US$25.000 millones.

http://www.gerenciadeviajes.com

domingo, 15 de enero de 2012

Generar negocio a través de la colaboración

elperiodicodearagon.com por DAVID Romeral.- En estos momentos donde el paro, la crisis financiera y la subida de impuestos continuan acaparando las portadas y las noticias de la sección de Economía, vamos a intentar aportar nuestro pequeño granito de arena para insuflar algo de optimismo a una situación económica preocupante.

No hay recetas mágicas contra la crisis: ni las medidas de política económica ni los cambios legislativos que puedan flexibilizar nuestros regulados mercados, conseguirán tener un efecto inmediato sobre el crecimiento económico y, más importante aún, sobre el empleo. Serán las actuaciones individuales de todo el tejido económico (trabajadores y empresas) las que permitirán iniciar la recuperación.

¿Y qué puedo hacer yo empresa, o yo trabajador, para comenzar esta recuperación? Colaborar. Sencillo, ¿verdad? Pongamos un ejemplo concreto. Hablemos de los clusters, "un grupo de empresas e instituciones conexas, concentradas geográficamente, que compiten en un mismo negocio, y que tienen características comunes y complementariedades" (Michael E. Porter). Las empresas que están dentro de un cluster son más eficientes, comparten tecnología y conocimiento de manera más abierta, comienzan nuevos negocios más fácilmente e implantan las innovaciones con mayor rapidez. Existe evidencia empírica de que las regiones con clusters consolidados obtienen mejores resultados económicos e innovan más, porque, aunque las empresas sean competidoras, colaboran entre sí.

La competitividad en las economías más avanzadas está impulsada por el conocimiento, y saber cómo acceder a él es clave para generar negocio y poner en marcha oportunidades que el mercado nos puede traer cada día. Si hace un año nos hubieran dicho que una sociedad cooperativa vasca dedicada al sector educativo, una sociedad anónima murciana del sector inmobiliario y una cámara de comercio aragonesa iban a formar un consorcio y obtener un contrato para la gestión de un centro de formación del sector de la automoción en un país del Norte de África, no lo hubiéramos creído. Ninguno de los tres agentes implicados hubieran podido por sí solos obtener el proyecto; a través de la colaboración, hoy, tras nueve meses de esfuerzo y trabajo en equipo, el proyecto es una realidad.

Harvard hace clases en Buenos Aires

Lanacion.com.ar .- Hubo 48 alumnos que cursan el master en Gestión de Negocios de Harvard (MBA, por sus siglas en ingles) que pasaron por Buenos Aires y que trabajaron las primeras semanas de enero en empresas porteñas. La experiencia terminó ayer con una presentación de los equipos conformados por seis alumnos a cada firma de las que fueron huéspedes.

Ocurre que la prestigiosa universidad realizó un cambio innovador en su programa de estudios. A los ya conocidos casos de empresa que se debaten en las aulas, ahora los 900 estudiantes que entran cada año también deben realizar una práctica en alguna empresa de los 14 países, en su mayoría economías emergentes, que forman parte del programa.

Entre las firmas con sede porteña están Arcos Dorados, L'Oreal, Banco Galicia, Freddo, Grimaldi, Alto Palermo, Havanna y Quilmes.

La idea, cuenta Gustavo Herrero, director de la sede de América latina de investigación de Harvard, es enfrentar a los alumnos "cara a cara" con la realidad. "Es una gran reforma que está haciendo la universidad de la educación de los MBA, un cambio revolucionario", explica.

También -apunta Herrero- el cambio responde a un objetivo de los profesores para que sus alumnos puedan llevar los aspectos técnicos a una experiencia concreta.

Uno de los requisitos es que el estudiante no sea originario del área en el que le tocará trabajar. Por ejemplo, el argentino Sebastián Berardi experimentó en la Bolsa de Valores de Bombay, unas de las más importantes de India. "Fue una gran experiencia, donde analizamos el mercado de ETF's", contó a LA NACION.

La práctica le sirvió para aprender. "Entendí cómo funciona el mercado de un país emergente, aprendí sobre un producto específico y de la influencia de la cultura india en los negocios", describe Berardi.

Entre los que vinieron a Buenos Aires está, por ejemplo, Blake Rice, un ex marine que combatió en Irak y que formó parte del equipo de L'Oreal. "Aprendimos mucho sobre el actual clima de negocios en la Argentina y los desafíos y oportunidades de una multinacional que opera en el país", contó.

Ambas partes ganan. Por un lado, los alumnos ganan experiencia de management, mientras que las empresas cuentan por un par de días con personal calificado sin gastar un centavo. Sin embargo, aún resta analizar si el corto período de tiempo que dura la experiencia surte el efecto esperado.

Un atractivo de la iniciativa es que los alumnos pueden terminar por trabajar en culturas opuestas a las suyas. Las opciones van desde Ghana en Africa; Chonquing, en China; Estambul, en Europa; Bombay, en Asia, hasta una heladería en el centro porteño.

Cada año los alumnos desembolsan alrededor de US$ 100.000 para estudiar en la escuela de negocios donde, a contramano de lo que podría pensarse, menos del 30% posee educación previa en administración. En sus aulas, la filosofía para el management tiene tres pilares: conocimientos, herramientas y prácticas. Los cambios, cuenta Herrero, responden a reforzar el último eslabón.

sábado, 6 de noviembre de 2010

Perú sube vertiginosamente en el ránking de negocios del Banco Mundial

www.mercadocontinuo.com.- Este año 2.010 Perú logró ubicarse en el puesto número 36 del ránking “Doing Business 2.011” que elabora cada año la Corporación Financiera Mundial que depende del Banco Mundial. El presidente peruano Alan García dio a conocer esta noticia hace pocos días.
Este ránking analiza el clima y las posibilidades de negocio de 183 economías de todo el mundo y se realiza desde el año 2.003 para facilitar la interrelación entre las economías mundiales.

La noticia fue adelantada por el presidente García aún antes de que el organismo la diera a conocer oficialmente en la medianoche del miércoles al jueves de esta semana (00.00 GMT del jueves).
Así es que se confirma que la república de Latinoamérica con una de las mejores perspectivas de crecimiento en el mediano plazo mejoró 10 puestos respecto a su ubicación del año anterior, en el que se ubicó en el lugar 46 de la lista.

El presidente peruano afirmó con indisimulado orgullo que su país es el que en este último año ha dado el mayor salto cuantitativo en lo que se da en llamar “Doing Business”, competitividad y facilidad de negocios tanto internos como en el ámbito internacional.

Aseguró también que, de mantenerse las actuales condiciones económicas del país andino, y no hay nada que haga suponer lo contrario, apuesta que en el ránking del próximo año la República del Perú no va a bajar del puesto 25 del ránking.

Las palabras presidenciales fueron pronunciadas en el transcurso de la clausura de la Conferencia Internacional del Congreso de las Américas que finalizó en Lima el miércoles pasado, y durante su alocución García dijo que su país continuará avanzando en la lista del BM gracias a “la velocidad que viene mostrando Perú en la facilitación de la inversión extranjera y también de la actividad económica”.

No dejó de destacar Alan García el muy importante papel que tuvo la inversión extranjera directa en la economía peruana, la que se espera que en el curso de este año crezca no menos del 8,5%, amén de haber venido subiendo a un promedio del 6,5% durante los últimos cinco años.

Al finalizar la conferencia brindada por el presidente en este órgano que agrupa a más de 200 grandes empresas con presencia en toda América Latina, destacó García el esfuerzo realizado por su gobierno en inversión pública en infraestructuras, la coyuntura internacional actual y la estabilidad social peruana como factores fundamentales de la actual situación de crecimiento de su país.